トラベルオンライン、CROOZ TRAVELISTに社名変更 「エアータウン」もリニューアル

ファッション通販「SHOPLIST.com」などを運営するクルーズは、子会社のトラベルオンラインをCROOZ TRAVELISTに社名を変更し、格安航空券販売サイト「airtown(エアータウン)」を「TRAVELIST by CROOZ」としてリニューアルオープンした。

「TRAVELIST by CROOZ」では、最安値航空券をよりスムーズに比較購入できるよう、「手軽」で「分かり易く」「簡単」をコンセプトに、シンプルなデザインを採用した。また、LINE@公式アカウントで無料で旅行相談を受け付ける「チャット型接客サービス」もテスト導入する。旅行前を中心としたサービスから、旅行中や旅行後のニーズを含めてサポートすることを目指す。

トラベルオンラインは2009年に設立した、航空券の手配や旅行関連サービスを提供する「airtown」を展開する旅行会社。クルーズは4月に、トラベルオンラインを買収していた。ファッションのEC市場は約1.4兆円で、オンライントラベル事業は約2.9兆円と約2倍であることから、グループの業績向上に寄与するものとしている。

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