オーバーブッキングのユナイテッド航空機、乗客を保安官が機外に引きずり出し非難 炎上にCEOが声明

ユナイテッド航空が提携する航空会社が運航する、ユナイテッド・エクスプレス(United Express)の国内線で、4月9日、オーバーブッキングになり、乗客を保安官が引きずり降ろしている模様を収めた動画がインターネット上に投稿され、非難が殺到している。

この便は、シカゴ発ルイビル行きのユナイテッド航空3411便。当初の予定では午後5時40分に出発する予定だったものの、2時間27分遅れの午後8時7分に出発。ルイビルにも定刻より1時間51分遅れの午後9時53分に到着した。機材は、ユナイテッド・ファースト6席、ユナイテッド・エコノミープラス16席、ユナイテッド・エコノミー48席の計70席を配置した、エンブラエルE170型機で運航していた。

不足した座席は4席で、うち1席は航空会社が乗客に対して行う補償の条件を引き上げても、名乗り出る人はいなかった。AP通信によると、強制的に降機させた乗客は医師で、翌日に患者の診察を行う必要があったという。インターネットに投稿された動画では、保安官と揉み合いになり、床に下半身を引きずられながら強制的に排除させられる姿が映っている。

ユナイテッド航空では、ホームページ上に掲載している「ユナイテッドのお客様へのお約束」の中に、「座席を放棄していただけるお客様が十分に見つからない場合、搭乗優先順位に関する当社のポリシーに基づき、お客様の搭乗を拒否させていただくことがあります。チェックインとその他の規定に従ってお客様の搭乗をお断りせざるを得ない場合は、お客様の権利とオーバーブッキング時の搭乗優先順位の決定方法を明記した声明書をお渡しいたします。お客様は補償の対象となり、振り替え便が用意される。」と掲載している。オスカー・ムニョス最高経営責任者(CEO)は、「事態の把握にあたっている」との声明を発表した。

■関連記事
オーバーブッキングに全裸で抗議の珍事 警察は逮捕せず

Wifi 最安価格

香港

航空券比較

スペイン行き

63,091

  • 旅行好きが集まるコミュニティ!トライシートーク
  • Wi-fi
  • 航空券
Traicy Talk (新着投稿)
  • マレーシア 行き先について
  • ESTA申請のタイミングについて
  • 香港てiPhone購入
  • 発券報告
  • タイのチェンライへ行かれた方
  • 今まで買えた中で最安の航空券について教えてください
  • クアラルンプールの穴場
  • 東欧旅行にオススメがありますか??
  • タイライオンエアのwebサイト
  • 上海浦東 深夜の移動
Traicy Talk(未回答)
  • JALマイレージバンク
  • 何より無くさないようにすることです
  • ANAマイレージクラブ
  • イチローが復帰したのでシアトルに行くことにしました。
  • 占いが大好きです。
  • ロシアにも温泉があると聞いたのですが日本の温泉との違いは何ですか。
  • 雑談
  • 参考までに
Traicy Talk(回答有)
  • インスタ映えするご飯屋さん
  • 出発地未定で検索できる航空券予約サイトについて
  • 東京から長崎のランタンフェスティバルへ、最安で行きたいです!
  • マイレージカードについて
  • 中国で子供が楽しめそうなテーマパークを探しています。
  • ドンムアン空港は楽しく過ごせますか。
  • 今すぐ旅行に行きたくなるような小説を知りたい
  • ロスバゲしました
  • ストックホルム経由リガ行きの旅について
  • ヨーロッパで安くて便利なシムカード教えて下さい!
  • 新着
  • セール
  • 運航情報
  • 旅行情報
  • 乗り物・コラム
  • その他
  • リリース