JAL、「IBM Watson」を活用した赤ちゃん連れハワイ旅行のアシスタントサービス「マカナちゃん」を提供開始

manakjala

日本航空(JAL)は、日本アイ・ビー・エム(IBM)の協力により、赤ちゃん連れでハワイ旅行を検討する旅行客向けに、チャット形式で自動的に悩みに回答するJALバーチャルアシスタントサービス「マカナちゃん」の提供を開始している。

「マカナちゃん」は、従来コールセンターやホームページなどで行っていた、赤ちゃん向けの空港サービスや機内サービス、ハワイで離乳食を入手する方法といったさまざまな悩みにサイト上やスマートフォンを通じて質問、回答が得られるもの。「IBM Watson」の自然言語の分類と対話技術を使って大量の情報を学習しており、サービスを開始するにあたり、コールセンターの対応履歴やJALで蓄積してきた豊富な旅行関連情報に加え、JALと日本IBMの社員から集めた想定質問などを活用して学習を進めていった。利用者との対応により、さらに応答精度を高めていく。

「マカナちゃん」のサービス利用期間は2017年1月10日まで。キャンペーンページより24時間質問を受け付けている。

詳細はこちら

Wifi 最安価格

台湾

航空券比較

イギリス行き

62,970
Traicy Talk (新着投稿)
  • UN海外でのスマホ使用はWiFi派?sim派?
  • U日系航空会社はメリットがありますか?
  • Uとにかく安く台湾へ行きたい。スカイスキャナ以外の方法がありますか?
  • U海外発券はもう安くない?
  • U学生向けクレジットカードについて
  • U海外でモバイルWi-Fiってそんなに価値ありますか?
Traicy Talk(未回答)
  • 春秋航空日本の3周年キャンペーンくじ
  • 上海外灘付近で安いマッサージ屋さん
  • 雑談
  • 参考までに
  • ANAマイレージクラブ
  • オンラインチェックイン時の荷物タグについて
Traicy Talk(回答有)
  • プーケットのお土産
  • ホストファミリーへのおすすめお土産を教えてください
  • 歩きまくる一人旅行に必要なものと不必要なもの
  • 空港で快適に寝る方法
  • クラクフ、プラハでオススメの食べ物を教えて下さい
  • 釜山の電気街