デルタ航空、米国内2路線のエコノミークラスで無料機内食を試験提供

デルタ航空

デルタ航空は、ニューヨーク〜ロサンゼルス・サンフランシスコ線のエコノミークラス「メインキャビン」で試験的に無料で機内食を提供している。

試験期間は11月1日から12月15日までで、ハニーメープルサンドイッチやスモークターキーコンボ、ベジラップなどを提供し、顧客満足度に影響するかを判断する。

アメリカ国内線では機内食やアルコールはフルサービスキャリアであっても有料あるものの、近年ではサービスの差別化のため、コーヒーやスナック類を改善する傾向にある。ユナイテッド航空はイリーのコーヒーとストロープワッフル、スナックミックスの提供を2015年から順次開始している。デルタ航空でも、スターバックスのコーヒーを全路線で提供している。

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