JTB 2015年度 サービス最優秀旅館・ホテル発表!

~JTB協定旅館ホテル連盟の会員宿泊施設の中から、 宿泊アンケートで高得点を挙げた4施設を決定~

株式会社ジェイティービー(本社:東京都品川区、代表取締役社長:高橋広行、以下JTB)は、2015年度のサービス最優秀旅館・ホテルとして、JTB協定旅館ホテル連盟*1に加盟する約3,900の旅館とホテルの中から4施設を決定しました。

JTBでは1979年より、利用者からの「宿泊アンケート」に基づき、サービス優秀な宿泊施設を表彰しています。表彰対象の旅館・ホテルの審査は、お客様からのアンケート評価点とアンケート回収枚数などに基づいて決定します。サービス優秀な宿泊施設を毎年表彰することで、各施設の営業面の発展とサービスの向上、及び宿泊産業全体の質の向上を図りたいと考えています。

*1.JTB協定旅館ホテル連盟…1956年(昭和31年)に創設。「活発な支部活動、元気な地域づくりをスローガンに、JTBグループと協力した各種キャンペーン・誘致宣伝活動や、地域活性化に取り組む他、「(社)旅館経営人財育成アカデミー」や「日本の宿 おもてなし検定」による人財育成事業、各種委員会の調査研究や研修活動を推進し、加盟会員旅館・ホテルの宿泊増売に向けて活発な活動を行っています。

選考基準と、表彰施設は次の通りです。
【選考基準】
(1)JTB協定旅館ホテル連盟会員であること。
(2)「宿泊アンケートはがき」の回収枚数が宿泊施設規模別基準以上であること。
(3)アンケート総合評価点が3年連続(2012年度~2014年度)で上がっていること。
   但し、評価点が宿泊施設規模別基準以上であれば、その範囲内での上下があっても選考の対象とする。
(4)2014年(暦年)の宿泊券販売額が宿泊規模別基準以上であること。
(5)過去2年間のサービス優秀旅館ホテル表彰施設は選考対象としない。
※2007年度より大規模施設は、「旅館営業」「ホテル営業」に分け、表彰を行っている。

■ 2015年度サービス最優秀旅館・ホテル
・大規模(旅館) 西日本支部連合会 佳翠苑皆美(島根県・玉造温泉)
・大規模(ホテル)沖縄支部 Okinawa Spa Resort EXES(沖縄県・恩納村)
・中規模     北海道支部連合会 心のリゾート海の別邸ふる川(北海道・白老)
・小規模     九州支部連合会 山荘無量塔(大分県・由布院温泉)

6月14日(火)東京都:浅草ビューホテルで開催した「JTB協定旅館ホテル連盟第61回通常総会」で、対象の旅館・ホテルに、記念の楯を贈呈しました。
詳細は、ホームページにてご覧ください。
http://dom.jtb.co.jp/yado/theme/ssrh/

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